Umtausch & Rückgabe
Sie haben sich geirrt oder sind nicht 100%ig zufrieden mit Ihrem Kauf? Schade, aber das kann passieren. Entsprechend dem Widerrufsrecht im Online-Handel können Sie Online-Käufe bei Smart-Cam GmbH innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Lesen Sie nachstehend die Bedingungen für Umtausch bzw. Rücksendung.
Bedingungen für den Umtausch bzw. der Rücksendung
Umtauschen oder zurücksenden ist möglich, wenn …
- Sie das Produkt innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von 14 Tagen zurücksenden. Diese Frist beginnt am Tag des Erhalts Ihrer Bestellung. Spätestens 14 Tage nachdem das Produkt bei Ihnen angekommen ist, muss das Produkt wieder in unserem Besitz sein.
- Das Produkt nur zu Ansicht aus der Verpackung genommen wurde. Das Produkt darf nicht benutzt oder beschädigt sein.
- Das Produkt, das gesamte Zubehör und alle Bestandteile neuwertig sind.
- Das Produkt noch in der unbeschädigten Original-Verpackung zurückgesandt werden kann.
- Ein Korrekt ausgefülltes Rücksendeformular, eine Kopie der Rechnung und der Originalpackzettel mitgeliefert werden.
Der Kunde übernimmt bei Rücksendungen alle aufkommenden Kosten und die Porto und Zollkosten.
Mit der Ausnahme, dass Ihnen ein falscher Artikel zugesandt wurde.
Für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich wird dem Kunden eine Umtriebsentschädigung von 10% des Kaufpreises in Rechnung gestellt.