1. Was bedeutet „PoE“ und welchen Vorteil hat es?
PoE (Power over Ethernet) ermöglicht die Strom- und Datenversorgung über ein einziges Netzwerkkabel. Sie benötigen kein separates Stromkabel zur Außenstation, was die Installation vereinfacht.

2. Welches Kabel benötige ich und wie lang darf es sein?
Ein Standard-Netzwerkkabel (Cat.5e oder Cat.6) genügt. Die maximale Länge zwischen Switch und Station darf bis zu 100 Meter betragen.

3. Auf welcher Höhe sollte ich die Aussenstation montieren?
Empfohlen wird eine Linsenhöhe von 1,50 m bis 1,60 m. Dank des Weitwinkels werden so Personen unterschiedlicher Grösse gut erfasst.

4. Kann ich meinen alten elektrischen Türöffner weiterverwenden?
Ja, die Aussenstation hat integrierte Relais. Sie können bestehende Türöffner (und oft auch Einfahrtstore) direkt anschliessen und steuern.

5. Kann ich zwei verschiedene Türen steuern (z.B. Haustür und Gartentor)?
Ja, die DS-KV8113 Aussenstation verfügt über zwei Relais-Ausgänge für zwei separate Schlösser/Tore.

6. Brauche ich ein Regendach?
Die Station ist wetterfest (IP65), aber bei direkter Bewitterung ist ein Regendach (Rain Shield) empfehlenswert, um Tropfen auf der Linse zu vermeiden.

7. Kann ich den Monitor auch ohne PoE-Switch betreiben?
Ja, der Monitor hat einen zusätzlichen 12V-Anschluss für ein herkömmliches Netzteil, falls Sie ihn z.B. über WLAN ohne PoE-Kabel betreiben.

8. Was ist der Unterschied zwischen Aufputz und Unterputz?
Dieses Set ist „Aufputz“. Das Gehäuse wird auf die Wand geschraubt (ideal für Nachrüstungen). Unterputz erfordert das Ausstemmen der Wand für einen Einlasskasten.

9. Wie bringe ich mein Namensschild an?
Das Namensschild neben der Klingeltaste ist beleuchtet und kann durch Öffnen der Abdeckung mit einer beschrifteten Einlage versehen werden.

10. Muss ich Netzwerkkabel verlegen oder geht WLAN?
WLAN ist möglich (besonders für den Monitor), aber eine Kabelverbindung (LAN) wird für die stabilste Bildübertragung immer empfohlen.

1. Kann ich sehen, wer da ist, wenn ich nicht zu Hause bin?
Ja, über die Hik-Connect App erhalten Sie Anrufe und Videobilder weltweit auf Ihr Smartphone, sobald jemand klingelt.

2. Funktioniert die Anlage bei Dunkelheit?
Ja, integrierte Infrarot-LEDs sorgen für eine klare Nachtsicht (bis ca. 3 Meter) auch bei völliger Dunkelheit.

3. Wie gross ist der Blickwinkel?
Die Kamera hat ein Weitwinkelobjektiv (ca. 129° horizontal), sodass Besucher auch seitlichstehend oder in Gruppen gut erkennbar sind.

4. Was passiert bei starkem Gegenlicht (Sonne)?
Dank „True WDR“ gleicht die Kamera Helligkeitsunterschiede aus, sodass Gesichter nicht dunkel erscheinen, selbst wenn die Sonne dahinter steht.

5. Kann ich die Tür ohne Schlüssel öffnen?
Ja, über den integrierten Mifare-Kartenleser können Sie RFID-Chips oder Karten nutzen, um die Tür schlüssellos zu öffnen.

6. Ist der Monitor ein Touchscreen?
Ja, der Innenmonitor verfügt über einen kapazitiven Touchscreen, der sich so einfach und flüssig bedienen lässt wie ein Smartphone.

7. Kann ich Klingelton und Lautstärke ändern?
Ja, Klingeltöne, Lautstärke und Klingeldauer sind im Menü des Monitors individuell anpassbar.

8. Gibt es einen „Nicht stören“-Modus?
Ja, Sie können den Monitor stummschalten (z.B. nachts per Zeitplan), damit Sie ruhig schlafen können.

9. Wie ist die Audioqualität bei Strassenlärm?
Die Anlage nutzt aktive Geräusch- und Echounterdrückung, um Hintergrundlärm für eine klare Verständigung herauszufiltern.

10. Können Besucher Nachrichten hinterlassen?
Ja, wenn Sie nicht abnehmen, kann der Besucher aufgefordert werden, eine Video-/Sprachnachricht zu hinterlassen (Voicemail).

1. Brauche ich ein kostenpflichtiges Abo?
Nein. Aufnahmen werden lokal auf einer SD-Karte im Monitor gespeichert. Es fallen keine monatlichen Cloud-Gebühren an.

2. Können mehrere Personen die App nutzen?
Ja, Sie können den Zugriff mit Familienmitgliedern teilen (Share-Funktion) und Berechtigungen verwalten.

3. Kann ich bestehende Überwachungskameras einbinden?
Ja, Hikvision IP-Kameras können auf dem Innenmonitor eingebunden werden, sodass Sie zentral Zugriff auf alle Kameras haben.

4. Kann ich das Set erweitern (mehrere Monitore)?
Ja, Sie können mehrere Innenstationen hinzufügen (z.B. für verschiedene Etagen). Alle klingeln gleichzeitig, und Sie können untereinander sprechen (Intercom).

5. Kann ich die Anlage am PC steuern?
Ja, mit der kostenlosen Software iVMS-4200 (Win/Mac) können Sie die Anlage verwalten und Anrufe am PC annehmen.

6. Funktioniert die Klingel bei Internetausfall?
Ja, lokal im Haus klingelt es weiterhin, da die Verbindung über das Heimnetzwerk läuft. Nur die App-Weiterleitung fällt aus.

7. Kann ich 24h dauerhaft aufnehmen?
Die Anlage nimmt bei Ereignissen auf. Für 24/7-Aufnahmen lässt sich die Kamera aber in einen Hikvision NVR (Rekorder) einbinden.

8. Kann die Anlage Bewegungen erkennen ohne Klingeln?
Ja, die Bewegungserkennung (Motion Detection) kann Sie benachrichtigen oder aufzeichnen, wenn sich jemand vor der Tür aufhält.

9. Ist eine Einbindung in FritzBox/SIP möglich?
Die Geräte unterstützen das SIP-Protokoll, was eine Integration in entsprechende Telefonanlagen oder Smart-Home-Server ermöglicht (Fortgeschrittene Kenntnisse empfohlen).

10. Spart die Kamera Datenvolumen?
Ja, durch moderne Videokomprimierung (H.264/H.265) wird wenig Speicherplatz benötigt und die Übertragung aufs Handy läuft flüssig.

1. Ist die Aussenstation vor Vandalismus geschützt?
Ja, sie besteht aus Edelstahl, hat die Stossfestigkeitsklasse IK08 und ist somit sehr robust gegen Gewalteinwirkung.

2. Was passiert bei Abriss der Station?
Ein Sabotagekontakt auf der Rückseite löst sofort einen Alarm aus und sendet eine Meldung, wenn die Station gewaltsam entfernt wird.

3. Was sind die „Alarm-Eingänge“ am Monitor?
Dort können Sie Sensoren wie Rauchmelder oder Türkontakte anschliessen, die dann Alarm auf dem Monitor auslösen.

4. Was tun, wenn ich das Passwort vergessen habe?
Passwörter können über das SADP-Tool am PC oder per verifizierter E-Mail zurückgesetzt werden (kein Standardpasswort aus Sicherheitsgründen).

5. Verbraucht die Anlage viel Strom?
Nein, der Verbrauch ist sehr gering (Aussenstation < 10W, Monitor < 7W) und fällt im Haushalt kaum ins Gewicht.

6. Wie reinige ich die Edelstahl-Oberfläche?
Nutzen Sie ein weiches Mikrofasertuch und klares Wasser oder milden Reiniger. Keine Scheuermittel verwenden.

7. Wie führe ich Updates durch?
Firmware-Updates erfolgen über die iVMS-4200 Software oder direkt über das Web-Interface der Kamera im Browser.

8. Gibt es verschiedene Sprachen?
Ja, Menüführung und Sprachansagen sind in vielen Sprachen (Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch etc.) verfügbar.

9. Warum bei smart-cam.ch kaufen?
Sie erhalten ein für den Schweizer Markt passendes Set, lokale Garantie und fachmännischen Support, den reine Import-Händler oft nicht bieten.

10. Unterstützt das System mehrere Aussenstationen?
Ja, Sie können Haupt- und Nebeneingänge mit weiteren Aussenstationen ausstatten und zentral verwalten.